Wir freuen uns, dir eine neue Funktion vorzustellen: In den nächsten Wochen werden Mitglieder die Namen deiner Trainer:innen direkt in der Urban Sports Club App sehen können. Diese Änderung macht es einfacher, Kurse gezielt nach beliebten Trainer:innen zu filtern und stärkt gleichzeitig die Verbindung zwischen deinen Mitgliedern und deinem Team. 💪
Warum führen wir Trainer:innen-Namen ein?
- Besseres Buchungserlebnis für Mitglieder: Viele Mitglieder wählen einen Kurs basierend auf ihren Lieblingstrainer:innen aus. Mit der neuen Funktion können sie gezielt nach ihren liebsten Kursleitern suchen und so schneller den passenden Kurs finden.
- Vertrauen und Professionalität: Die Anzeige der Namen verleiht eine persönliche Note und unterstreicht die Professionalität deines Studios. Deine Trainer:innen sind dabei ein zentraler Bestandteil, um bedeutungsvolle Erlebnisse für Mitglieder zu schaffen und sie langfristig zu binden.
Was musst du tun, um vorbereitet zu sein?
Damit die neue Funktion reibungslos umgesetzt werden kann und Mitglieder die besten Informationen erhalten, bitten wir dich um deine Unterstützung:
- Daten aktualisieren: Überprüfe, ob in deiner verbundenen Buchungssoftware oder im Partner Portal die Trainer:innen den entsprechenden Kursen korrekt zugeordnet sind.
- Details prüfen: Kontrolliere im Partner Portal, wie die Namen in der App angezeigt werden und vergewissere dich, dass alle Angaben korrekt und mit deinem Kursplan abgestimmt sind.
💡 Tipp: Verwende die echten Namen deiner Trainer:innen, um das Beste aus dieser Funktion herauszuholen. Platzhalter wie „Trainer:in“ oder „Coach“ sollten vermieden werden. Falls solche Platzhalter nötig sind, nutze bitte nur ein einzelnes Wort.
ℹ️ Datenschutz-Hinweis: Zum Schutz der Privatsphäre werden nur Vorname und der Anfangsbuchstabe des Nachnamens angezeigt (z. B. „Emma S.“). Bitte informiere deine Trainer:innen über diese Änderung.
Brauchst du Hilfe?
Hast du den Launch unserer neuen App verpasst? Klicke hier, um die wichtigsten Änderungen nachzulesen.
Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unser Partner-Support-Team über unser Kontaktformular und wir helfen dir gerne weiter.