¡Estamos muy emocionados de presentarte nuestra nueva app de Urban Sports Club! Hemos trabajado arduamente para ofrecer a nuestros partners y socios una experiencia aún mejor; desde la búsqueda de ubicaciones hasta el check-in y tu perfil de partner. Ahora todo será más fácil e intuitivo!
Estas son las principales novedades:
✅ Nueva confirmación de check-in
¡La pantalla de confirmación de check-in ha recibido un nuevo diseño en nuestra nueva app! De ahora en adelante, un cuadro de diálogo verde reemplaza el fondo verdemientras que el mapa se mantiene visible en el fondo. Además, el nombre del miembro se destaca y la fecha y hora del check-in se muestran de manera más clara. Un check-in no válido se mostrará con un cuadro de diálogo rojo. Ten en cuenta que, en caso de un check-in no válido, no será posible un reembolso por parte de Urban Sports Club. Sin embargo, los miembros, si así lo desean, podrán participar en la clase abonando tus precios regulares.
🔐 Check-ins basados en la ubicación para mayor transparencia
Además de nuestro habitual proceso de check-in con código QR, introducimos el check-in basado en la ubicación para aumentar la fiabilidad y hacer la experiencia más fluida para todos. Esto significa que un miembro debe estar dentro de un radio de 100 metros de tu ubicación para poder escanear el código QR. Este paso adicional proporciona mayor transparencia entre socios y miembros.
⚠️ Importante: Por favor, verifica en el Partner Portal que tu ubicación sea correcta; de lo contrario, no será posible hacer check-in con nuestra nueva app. Consulta aquí cómo editar tu dirección.
ℹ️ Ten en cuenta que esta función no forma parte de la primera versión, pero se lanzará en las próximas semanas.
🔎 Nueva función de búsqueda
Con nuestra función de mapa y búsqueda rediseñada, tú como centros deportivo podrás ser encontrado aún más rápida y fácilmente. Anteriormente, los Centros Deportivos se mostraban según su distancia y pertenencia a una ciudad. Con la nueva búsqueda de ubicación, se elimina la pertenencia a la ciudad y los socios se muestran sólo en función de la distancia a la ubicación de cada miembro. Además, la nueva barra de búsqueda funciona únicamente mediante palabras clave: según la categoría, el nombre del estudio, los nombres de las clases o las descripciones.
📱 Mensajes de error mejorados en el check-in
Con nuestro mejorado sistema de mensajes de error, nuestros miembros ahora reciben información clara sobre por qué ha fallado un check-in. Esto te ayuda a resolver problemas más rápido y proporciona un mejor entendimiento a los miembros. Ten en cuenta que los pagos solo se realizarán para los miembros que hayan hecho un check-in efectivo.
🌟 Tu perfil con un nuevo diseño
Asegúrate de que tu perfil esté actualizado, ¡incluyendo tus mejores fotos! Con nuestra función de búsqueda mejorada y una nueva galería de fotos, tienes la oportunidad de presentar tu perfil de manera óptima y facilitar que los miembros encuentren tu ubicación y actividades.
¡Utiliza nuestra guía de perfil y actualiza tu perfil en consecuencia!
🎯 Límites de visitas dinámicos para los perfiles de partners
¡Estamos introduciendo los límites de visitas dinámicos en cada perfil de los partners! Esto significa que los socios serán más conscientes de sus límites de visitas, lo que reducirá los fallos en el check-in, ya que entenderán mejor cuántas visitas le quedan en tu centro. ¡No habrá más sorpresas desagradables!
En las próximas semanas y meses, se añadirán muchas más funciones emocionantes para nuestros miembros, como calificaciones de Centros Deportivos y una función para amigos. Estas funciones permitirán a nuestros miembros evaluar tu ubicación después de cada check-in y conectarse a través de la app para entrenar juntos. Te mantendremos informado sobre todas las nuevas funciones a través de correo electrónico y en nuestro Newsroom.
🏋️♀️ Qué debes hacer
¡Prepárate para la nueva aplicación de Urban Sports Club! Para garantizar la mejor experiencia posible para partners y socios con nuestras próximas funciones, te recomendamos:
- Verifica la ubicación de tu estudio y asegúrate de que tu pin refleje la ubicación exacta donde se encuentra tu código QR.
- Actualiza la información de los entrenadores para cada clase.
- Sube fotos de alta calidad a tu(s) perfil(es).
- Familiarízate con la nueva pantalla de confirmación de check-in.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra nueva app, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte a partners.