Algunos socios ya pueden utilizar nuestra nueva app para hacer check-in. Esto es lo que necesitas saber:
Hemos estado trabajando en una nueva aplicación de Urban Sports Club que traerá muchas innovaciones y mejoras, incluidas ventajas para ti como nuestro Partner.
Nos emociona anunciar el inicio de la fase beta abierta, lo que nos permitirá recopilar valiosos comentarios de nuestros usuarios antes del lanzamiento oficial. Si tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte.
Durante esta fase de prueba, algunos socios seleccionados podrán utilizar la nueva app para hacer check-in en tu centro. Para que estés bien preparado, te presentamos los cambios en nuestro proceso de confirmación de check-in.
¿Cómo se ve la nueva confirmación de check-in?
What has changed?
- Un cuadro de diálogo verde reemplaza el fondo verde.
- Un mapa es visible en el fondo.
- El nombre del socio aparece destacado.
- Se muestra la fecha y hora del check-in.
Cómo reconocer un check-in válido
- Foto de perfil del socio visible.
- Cuadro de diálogo verde.
- El círculo alrededor de la foto se mueve.
- Nombre de la clase, fecha y hora del check-in, y cronómetro desde el check-in.
Un check-in inválido se mostrará con un cuadro de diálogo rojo, indicando la razón del error. Recuerda que, en este caso, no es posible un reembolso a través de Urban Sports Club. Sin embargo, los socios pueden acceder a la clase con las tarifas normales de tu centro.
Importante: La pantalla de check-in antigua sigue siendo válida. Además, el diseño de la nueva pantalla de check-in puede cambiar ligeramente. La nueva app no afecta la vista general de asistencia en el Partner Portal.
💡 Consejo: Puedes imprimir este artículo y mantenerlo en la recepción para que tu personal pueda supervisar adecuadamente los check-ins.
Una vez que nuestra nueva aplicación sea lanzada oficialmente, recibirás información más detallada sobre todas las nuevas funciones y cualquier cambio que te afecte como Partner.
Si tienes más preguntas, nuestro equipo de Partner Support estará encantado de ayudarte.
¿Tienes preguntas sobre tu colaboración con Urban Sports Club? Por favor, contáctanos a través del formulario en la sección de ayuda de tu Partner Tool. ¿Tienes preguntas técnicas sobre el Partner Portal? Contacta a nuestro equipo usando el botón de chat en la esquina inferior izquierda de tu Partner Portal.