Wir freuen uns sehr, dir unsere brandneue Urban Sports Club App vorzustellen! Wir haben hart daran gearbeitet, um unseren Partnern und Mitgliedern ein noch besseres Erlebnis zu bieten – von der Standortsuche über den Check-in bis hin zu deinem Partner-Profil. Alles wird einfacher und intuitiver!
Das sind die wichtigsten Änderungen:
✅ Neue Check-in-Bestätigung
Der Check-in-Bestätigungsbildschirm hat in unserer neuen App ein neues Design bekommen! Von nun an ersetzt ein grünes Dialogfeld den grünen Hintergrund und die Karte bleibt im Hintergrund sichtbar. Außerdem wird der Name des Mitglieds hervorgehoben und das Datum und die Uhrzeit des Check-ins werden besser angezeigt. Ein ungültiger Check-in wird mit einem roten Dialogfeld angezeigt. Bitte denke daran, dass im Falle eines ungültigen Check-ins eine Rückerstattung durch Urban Sports Club nicht möglich ist. Die Mitglieder können jedoch zu deinen regulären Preisen an dem Kurs teilnehmen.
🔐 Standort-basierte Check-ins für mehr Transparenz
Zusätzlich zu unserem gewohnten QR-Code Check-in-Prozess führen wir den Standort-basierten Check-in ein, um die Verlässlichkeit zu erhöhen und das Erlebnis für alle reibungsloser zu gestalten. Das bedeutet, dass ein Mitglied sich in einem Umkreis von 100 Meter um deinem Standort befinden muss, um den QR-Code scannen zu können. Dieser zusätzliche Schritt sorgt für mehr Transparenz zwischen Partnern und Mitgliedern.
⚠️ Wichtig: Bitte überprüfe im Partner Portal, ob dein Standort korrekt ist – andernfalls ist ein Check-in mit unserer neuen App nicht möglich. Siehe hier, wie du deine Adresse bearbeiten kannst.
ℹ️ Bitte beachte, dass diese Funktion nicht Teil der ersten App-Version ist, aber in den nächsten Wochen verfügbar sein wird.
🔎 Neue Suchfunktion
Mit unserer überarbeiteten Karten- und Suchfunktion kannst du als Partner jetzt noch schneller und einfacher gefunden werden. Vorher wurden Partner basierend auf ihrer Entfernung und Zugehörigkeit zu einer Stadt angezeigt. Bei der neuen Standortsuche entfällt die Stadtzugehörigkeit und Partner werden nur noch basierend auf der Entfernung zum Standort eines jeden Mitglieds angezeigt. Außerdem funktioniert die neue Suchleiste rein über Keywords – basierend auf der Kategorie, dem Studio-Namen, Kursnamen oder Beschreibungen.
📱 Verbesserte Fehlermeldungen beim Check-in
Mit unserem verbesserten Fehlermeldungssystem bekommen unsere Mitglieder jetzt klare Informationen, warum ein Check-in fehlgeschlagen ist. Das hilft dir, Probleme schneller zu lösen und sorgt für ein besseres Verständnis bei den Mitgliedern. Bitte beachte, dass Auszahlungen nur für erfolgreich eingecheckte Mitglieder erfolgen können.
🌟 Dein Profil im neuen Design
Sorge dafür, dass dein Profil auf dem neuesten Stand ist – inklusive deiner besten Fotos! Mit unserer verbesserten Suchfunktion und einer neuen Fotogalerie hast du die Möglichkeit, dein Profil optimal in Szene zu setzen und es Mitgliedern leichter zu machen, deine Location und Aktivitäten zu finden.
Nutze unseren Profil-Guide und aktualisiere dein Profil entsprechend!
🎯 Dynamische Besuchslimits für Partner-Profile
Dynamische Besuchslimits in jedem Partner-Profil dienen dazu, Mitglieder besser über ihre verbleibenden Besuche zu informieren. Dadurch soll es weniger fehlgeschlagene Check-ins geben. Böse Überraschungen sind ab sofort Geschichte!
In den nächsten Wochen und Monaten kommen viele weitere spannende Features für unsere Partner hinzu, wie Partner-Bewertungen, Trainerinfos für Kurse und eine Freund:innen-Funktion. Diese Funktionen ermöglichen unseren Mitgliedern, deinen Standort nach jedem Check-in zu bewerten und sich über die App zu verbinden und gemeinsam zu trainieren. Wir halten dich über alle neuen Features per E-Mail und in unserem Newsroom auf dem Laufenden.
🏋️♀️ Was du tun musst
Bereite dich auf die neue Urban Sports Club App vor! Um die bestmögliche Partner- und Mitgliedererfahrung für unsere kommenden Funktionen zu gewährleisten, empfehlen wir dir:
- Den Standort deines Studios zu überprüfen. Stelle sicher, dass dein Pin den genauen Standort widerspiegelt, an dem sich dein QR-Code befindet.
- Aktualisiere die Trainerinformationen für jede Klasse.
- Lade hochauflösende Bilder in dein(e) Profil(e) hoch.
- Mach dich mit dem neuen Check-in-Bestätigungsbildschirm vertraut.
Bei Fragen zur neuen App steht dir unser Partner-Support-Team jederzeit zur Verfügung.