Heute informieren wir dich über eine wichtige Änderung zu der manuellen Check-in-Funktion. Ab dem 02.05.2023 wird es nicht mehr möglich sein, Urban Sports Club Mitglieder manuell in FitogramPro oder dem Partner Tool einzuchecken.
Warum entfällt die manuelle Check-in-Funktion?
Die manuelle Check-in-Funktion war nie ein Teil des offiziellen Check-in Prozesses. Sie sollte nur in Einzelfällen als Notlösung dienen. Die Funktion wurde nicht ordnungsgemäß genutzt, und Mitglieder wurden manuell in Klassen eingecheckt, an denen sie nicht teilnahmen. Aus diesen Gründen haben wir uns dazu entschlossen, die manuelle Check-in Funktion zum 02.05.2023 zu deaktivieren.
Achtung: Die Funktion entfällt sowohl in FitogramPro als auch im Partner Tool. Kunden, die über die Urban Sports Club App buchen, können nicht mehr über den Einchecken-Button auf der Fitogram Check-in Seite eingecheckt werden.
Wie sieht der offizielle Check-in Prozess aus?
Der offizielle Check-in Prozess sieht vor, dass sich Urban Sports Club Mitglieder mithilfe des QR-Codes bei dir einchecken, um eine Zugangsberechtigung zu deinem Studio zu erhalten. Stelle dazu sicher, dass du einen aktuellen QR-Code hast, der gut sichtbar aufgestellt ist, sowie Kurse oder freies Training in deinem Profil hast, welche die Mitglieder auswählen können. Nur auf diesem Weg können wir alle Check-ins korrekt erfassen.
Wir haben ein FAQ-Dokument vorbereitet, um die häufigsten Fragen zu beantworten: