Heute möchten wir dich über eine wichtige Änderung informieren – sie betrifft die Verwaltung deiner Kurse im Urban Sports Club Partner Portal.
Bitte nimm dir einen Moment Zeit, diesen Text aufmerksam zu lesen – denn ab November wirkt sich diese Änderung direkt auf deinen Kalender in der Urban Sports Club App aus.
Was ändert sich?
Ab dem 1. November 2025 wird die Kursplan-Funktion im Partner Portal dauerhaft deaktiviert. Das bedeutet: Du kannst keine Kurse mehr direkt im Partner Portal hinzufügen, bearbeiten oder löschen.
Um weiterhin in der Urban Sports Club App sichtbar zu bleiben, empfehlen wir dir, so bald wie möglich eine integrierte Buchungssoftware auszuwählen und deinen Kursplan zu verbinden. So stellst du sicher, dass deine Mitglieder problemlos buchen können!
⚠️ Diese Änderung betrifft nur Kurse. Freies Training kann weiterhin wie gewohnt im Partner Portal verwaltet werden.
Warum diese Änderung?
Diese Anpassung ist Teil unserer langfristigen Strategie, um:
- Abläufe zu optimieren und die Zuverlässigkeit der Kurspläne zu verbessern.
- Komplexität und Arbeitsaufwand auf deiner Seite zu reduzieren.
- ein reibungsloseres Erlebnis für die Mitglieder zu gewährleisten.
Ab dem 1. November müssen Kurspläne über eine externe Buchungssoftware verwaltet werden, die mit Urban Sports Club verbunden ist.
Was musst du jetzt tun?
Du verwaltest derzeit deinen Kursplan über das Partner Portal. Basierend auf deiner Situation kannst du wie folgt vorgehen:
- Du nutzt bereits eine Buchungssoftware
Prüfe im Help Center, ob deine Software unterstützt wird.
- Deine Software wird unterstützt
Super! Folge den Integrationsschritten im Help Center und verbinde deinen Kalender.
- Deine Software wird nicht unterstützt
Teile uns mit, welche Software du verwendest, indem du dieses Formular ausfüllst. Bitte beachte, dass das Einreichen des Formulars nicht garantiert, dass die Software an Urban Sports Club angebunden wird.
Bitte folge den Schritten im zweiten Punkt (Du nutzt noch keine Buchungssoftware) und suche nach einer alternativen Software, die deinen Anforderungen entspricht.
- Du nutzt noch keine Buchungssoftware
Kein Problem – Urban Sports Club arbeitet mit bewährten Partnern wie Eversports, Magicline, Virtuagym und vielen weiteren zusammen.
Einige Anbieter haben kostenlose Tarife, andere verlangen Gebühren. Du findest eine Übersicht über den folgenden Link.
Sobald du die passende Buchungssoftware gefunden hast, folge bitte diesen Schritten:
- Melde dich bei deiner ausgewählten Buchungssoftware an
- Lade deinen Kalender in deiner Buchungssoftware hoch
- Verbinde deine gewählte Software mit Urban Sports Club.
ℹ️ Bitte stelle sicher, dass du die genannten Schritte bis zum 1. November abgeschlossen hast, um zu gewährleisten, dass deine Kurse weiter in der Urban Sports Club App angezeigt werden.
Was passiert, wenn du nicht wechselst?
Wenn du bis zum 1. November nicht auf eine integrierte Buchungssoftware umstellst, wird dein Kursplan nicht mehr in der Urban Sports Club App sichtbar sein. Die bedeutet, dass du keine Kursbuchungen mehr erhalten kannst – das kann sich negativ auf deine Sichtbarkeit und die Teilnahme deiner Mitglieder auswirken.
Daher empfehlen wir den Wechsel zu einer integrierten Buchungssoftware vor dem 1. Oktober, um Unterbrechungen zu vermeiden. Je eher du damit beginnst, desto stressfreier verläuft die Umstellung.
Mehr Informationen
Wir verstehen, dass Veränderungen herausfordernd sein können, und wir sind hier, um dich zu unterstützen. Bevor du dich an unser Partner-Support-Team wendest, bitten wir dich, unser Hilfe-Center zu besuchen und die FAQs zu prüfen:
Nicht fündig geworden? Dann wende dich gern an unser Partner-Support-Team – direkt über den Hilfe-Button im Help Center oder im Partner-Portal.
Vielen Dank für deine Partnerschaft und dein Vertrauen.
Wir danken dir, dass du diesen Schritt gemeinsam mit uns gehst. Die Änderungen helfen uns dabei, eine zuverlässigere und effizientere Lösung für alle Partner und Mitglieder zu schaffen.